Syarat dan Ketentuan Rekber

1. Ketentuan Umum Transaksi

1.1 Cakupan Layanan

Layanan Rekber RyzenRekber memfasilitasi transaksi jual beli akun atau item game secara aman, baik produk yang terdaftar pada website resmi RyzenRekber maupun transaksi langsung antarpengguna di luar website.

1.2 Pengikat Aturan

Pengisian dan pengiriman Formulir Transaksi Rekber secara sah menyatakan persetujuan yang mengikat antara Penjual dan Pembeli terhadap seluruh regulasi dan ketentuan RyzenRekber.

2. Status Transaksi & Klasifikasi Garansi (REFF & NOREFF)

2.1 Kesepakatan Status Transaksi

Penjual dan Pembeli wajib menentukan status transaksi (REFF atau NOREFF) sebelum transaksi diproses lebih lanjut oleh Admin.

2.2 Kategori Status Transaksi

• Reff Change: Garansi berlaku selama data akun (email / nomor HP) masih terikat pada Penjual dan belum dapat diubah langsung ke data Pembeli saat transaksi berlangsung. (Estimasi standar: 7 hari atau sesuai kesepakatan tertulis).

• Reff Guest: Garansi berlaku jika akun ditarik kembali oleh Penjual atau pemilik sebelumnya melalui fitur pemulihan akun (Account Recovery / Claim Report). (Estimasi standar: 1–3 bulan atau sesuai kesepakatan).

• Reff Unbind: Garansi berlaku khusus untuk akun yang sedang dalam proses pelepasan tautan (unbind) platform pihak ketiga (Google, Game Center, Apple ID, VK, Twitter/X, atau Facebook). (Estimasi standar: 3–7 hari menyesuaikan platform).

• Reff Player: Garansi berlaku selama akun belum atau tidak dijual kembali oleh Pembeli pertama. Jika akun ditarik kembali (Hack Back) saat masih dimiliki Pembeli pertama, Penjual wajib bertanggung jawab penuh. Garansi otomatis gugur apabila Pembeli telah menjual kembali akun tersebut kepada pihak lain.

• Reffull (Garansi Lifetime): Garansi seumur hidup dari Penjual pertama (pihak penyerah identitas). Garansi tetap berlaku mengikat Penjual pertama meskipun akun telah dipindahtangankan / dijual kembali oleh Pembeli kepada pihak ketiga.

• Noreff (Tanpa Garansi): Transaksi tanpa garansi dan tanpa jaminan dalam bentuk apa pun dari Penjual kepada Pembeli.

2.3 Ketentuan Masa Garansi

Masa berlaku garansi pada dasarnya mengacu pada kesepakatan tertulis antara Penjual dan Pembeli. Apabila transaksi dilakukan dengan status garansi yang tidak mencantumkan durasi spesifik pada formulir atau obrolan resmi, maka secara otomatis transaksi dianggap tunduk pada ketentuan Reff Guest dengan durasi standar 1 (satu) bulan.

3. Dokumen Identitas & Tanggung Jawab Penjual

3.1 Penyerahan Dokumen Identitas

Untuk transaksi berstatus REFF, Penjual wajib mengirimkan dokumen identitas resmi ke obrolan pribadi (Personal Chat) Admin RyzenRekber, meliputi:

• Foto Kartu Identitas Resmi (KTP).

• Foto Selfie memegang KTP.

• Video Selfie memegang KTP dengan durasi singkat dan jelas.

3.2 Tanggung Jawab Penjual & Sanksi Wanprestasi

Pada transaksi berstatus REFF, Penjual wajib bertanggung jawab penuh atas segala bentuk kendala akun (Hack Back, Guest, atau pemulihan akun) dalam masa garansi yang berlaku. Apabila Penjual menolak bertanggung jawab, menghindar, atau tidak merespons kendala dalam masa garansi, Admin berhak menyerahkan seluruh data identitas Penjual kepada Pembeli untuk ditindaklanjuti ke jalur hukum.

3.3 Batasan Penyimpanan Data Identitas

Untuk transaksi Reffull / Garansi Lifetime, Admin tidak menjamin data identitas Penjual dapat tersimpan selamanya. Pihak RyzenRekber dibebaskan dari segala tuntutan ganti rugi apabila data terhapus atau tidak dapat diakses akibat kendala teknis di luar kendali Admin (seperti berkas rusak / corrupt, aplikasi WhatsApp ter-reset, atau kerusakan perangkat).

3.4 Pembebasan Risiko NOREFF

Pada transaksi NOREFF, Penjual tidak diwajibkan menyerahkan identitas dan tidak memberikan garansi apa pun. Risiko timbulnya kendala akun di kemudian hari sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pembeli. Admin dan Penjual dibebaskan dari segala tuntutan hukum atau pengembalian dana.

4. Biaya Layanan, Pembatalan, & Pengalihan Transaksi

4.1 Tarif Layanan Rekber

Biaya jasa rekber wajib disepakati di awal transaksi (ditanggung Penjual, Pembeli, atau dibagi dua) dengan rincian sebagai berikut:

4.2 Biaya Layanan Transfer

Perbedaan instansi bank atau E-Wallet antara rekening Admin dan rekening tujuan pencairan Penjual akan dikenakan potongan biaya transfer antarbank yang dibebankan kepada penerima pencairan.

4.3 Pembatalan oleh Pihak Transaksi

Pembatalan transaksi (Cancel) atas permintaan Penjual atau Pembeli setelah dana masuk ke rekening bersama menyebabkan Biaya Rekber hangus. Sisa dana nominal produk akan dikembalikan kepada Pembeli.

4.4 Pembatalan oleh Admin

Apabila transaksi dibatalkan secara sepihak oleh Admin (akibat indikasi penipuan atau riwayat buruk pengguna), dana transaksi beserta biaya Rekber akan dikembalikan 100% utuh kepada Pembeli.

5. Ketentuan Pencairan Dana

5.1 Kesesuaian Nama Rekening

Pencairan dana hanya diproses ke rekening bank atau E-Wallet dengan nama pemilik yang sama persis dengan identitas KTP Penjual yang diserahkan saat verifikasi.

5.2 Syarat Akun E-Wallet

Pencairan ke akun Dompet Digital (E-Wallet seperti DANA, OVO, GoPay, ShopeePay) hanya berlaku untuk akun yang telah berstatus Premium atau Terverifikasi KTP resmi.

5.3 Larangan Penarikan QRIS

RyzenRekber tidak melayani pencairan dana hasil transaksi melalui kode QRIS.

5.4 Batas Nominal Pencairan E-Wallet

Transaksi dengan nominal pencairan di atas Rp5.000.000 (Lima Juta Rupiah) wajib menggunakan rekening Bank konvensional dan tidak dapat dicairkan melalui E-Wallet.

6. Penahanan Dana (Hold Transaksi)

6.1 Batas Waktu Hold

Penahanan pencairan dana (Hold) dibatasi maksimal 7 (tujuh) hari kalender terhitung sejak permohonan disetujui.

6.2 Syarat Pengajuan Hold

Hold transaksi hanya dapat diproses apabila telah terdapat persetujuan tertulis dari ketiga pihak: Penjual, Pembeli, dan Admin RyzenRekber.

7. Hak Absolut & Diskresi Admin

7.1 Pembatalan Akibat Riwayat Buruk

Admin berhak membatalkan transaksi secara sepihak apabila Penjual atau Pembeli terbukti memiliki rekam jejak bermasalah atau riwayat laporan pelanggaran sebelumnya di komunitas.

7.2 Indikasi Penipuan / Scam

Admin berhak membatalkan transaksi secara sepihak jika ID Akun atau nomor kontak yang ditransaksikan terindikasi atau pernah dilaporkan terkait tindak penipuan.

7.3 Keputusan Mutlak Admin

Jika terjadi perselisihan berlarut-larut antara Penjual dan Pembeli tanpa mencapai mufakat, Admin berhak mengambil keputusan akhir untuk menuntaskan transaksi. Keputusan Admin bersifat final, mutlak, dan tidak dapat diganggu gugat.